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Cego Centre d'expretise des grands ogranismes
Webinaire 17 novembre 2022

La mesure de la valeur client à la RAMQ

Le CEGO a présenté un webinaire Teams le mercredi 16 novembre 2022. 

Voici le lien  vidéo 
Voici la  présentation  (2.1 MB)
Voici le  napperon  (1.5 MB)
Voici le gabarit à pondérer

Panel 15 juin 2022

La formation au temps de la pandémie

Le 15 juin dernier, le Centre d’expertise des grands organismes (CEGO) invitait 4 experts à s’exprimer lors d’un panel virtuel. Le thème était « La formation au temps de la pandémie. Bilan et perspectives ».

Voici  le vidéo de ce panel virtuel.

Voici  un document  (531 KB) préparé par le CEGO après 15 mois de pandémie.

Webinaire 3 mai 2022

Webinaire du CEGO 27 avril 2022

Voici  la présentation  (3.5 MB) utilisée par l'équipe de Revenu Québec

Voici  le vidéo de cette présentation

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La formation au temps de la pandémie

Le 15 juin dernier, le Centre d’expertise des grands organismes (CEGO) invitait 4 experts à s’exprimer lors d’un panel virtuel. Le thème était « La formation au temps de la pandémie. Bilan et perspectives ».

Voici  le vidéo de ce panel virtuel.

Voici  un document  (531 KB) préparé par le CEGO après 15 mois de pandémie.

Centre d'expertise des grands organismes

Ensemble, pour l’amélioration des services offerts aux citoyens

Le Centre d’expertise des grands organismes est un lieu d’échange d’où émergent les meilleures pratiques et les dernières tendances en matière de prestation de services aux citoyens. Le Centre d’expertise permet à ses organismes membres de partager leurs ressources, leurs expériences et leurs savoirs tout en poursuivant un objectif commun : l’amélioration des services offerts aux citoyens. En rompant ainsi leur isolement, chaque organisme peut désormais bénéficier de l’apport des autres organismes membres afin de relever les défis que soulève la prestation de services publics..